Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı
- Unvan
- AKUVİTA SAĞLIK TEKNOLOJİLERİ YAZILIM DONANIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Anafartalar Caddesi, Konya Sokak, Hayırlı İşhanı, Dış Kapı No: 9, İç Kapı No: 8, Ulus, Altındağ / Ankara
- E-posta
- info@akuvita.com
- Meslek kuruluşu
- Ankara Ticaret Odası (ATO)
- İnternet sitesi
- akuvita.com
1.2 Alıcı
- Ad soyad / unvan
- [sipariş sırasında doldurulur]
- Teslimat adresi
- [sipariş sırasında doldurulur]
- Telefon
- [sipariş sırasında doldurulur]
- E-posta
- [sipariş sırasında doldurulur]
1.3 Fatura bilgileri
[fatura bilgileri sipariş sırasında doldurulur]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait akuvita.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler
Sipariş no: [sipariş numarası] · Sipariş tarihi: [sipariş tarihi]
[ürün adı, adedi, KDV dahil birim ve toplam fiyatı sipariş sırasında doldurulur]
Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı ile tek çekim (3D Secure), Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. sanal POS altyapısı üzerinden.
Teslimat adresi: [sipariş sırasında doldurulur]
Madde 4 – Genel hükümler
4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4.2. Sözleşme, alıcının siparişi onaylayıp ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kurulur. Sözleşme metni satıcı tarafından saklanır; alıcı metne sipariş sayfasından ve kendisine gönderilen e-postadan her zaman ulaşabilir.
4.3. Ürün, sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 gün içinde alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye, bildirilen adreste teslim edilir. Stoktaki ürünler ödemeden sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.4. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse teslim edilen kişinin teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.5. Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı kontrol etmeli; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır. Tutanaksız teslim alınan ve sonradan anlaşılan taşıma hasarları için de alıcının ayıplı mala ilişkin hakları saklıdır.
4.6. Ödeme işleminde kullanılan kartın alıcıya ait olmaması veya bankanın ödemeyi tahsil etmemesi hâlinde satıcı, durumu alıcıya bildirerek ürünü teslim etmeyebilir ve sözleşmeden dönebilir.
4.7. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
4.8. Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
Madde 5 – Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim için İptal ve İade Koşulları sayfasındaki form kullanılabilir.
5.3. Alıcı, cayma bildirimini izleyen 10 gün içinde ürünü, faturası ve kutu içeriğiyle birlikte satıcıya geri gönderir. Satıcının anlaşmalı kargosuyla yapılan gönderimin masrafı satıcıya aittir.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının ödemede kullandığı araçla ve alıcıya hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Kartlı ödemelerde iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
5.5. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumludur.
Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (kişiye özel ölçü, renk, taş, yazı veya işlemeyle üretilenler), tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kişiye özel üretim yapılacaksa bu durum sipariş öncesinde alıcıya açıkça bildirilir.
Madde 7 – Ayıplı ürün ve garanti
7.1. Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca; sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız bir misli ile değişim isteme haklarından birini kullanabilir.
7.2. Ürünler, teslim tarihinden itibaren en az 2 yıl satıcı garantisi altındadır. Garanti kapsamı ve servis süreci Garanti ve Teknik Destek sayfasında açıklanmıştır.
Madde 8 – Sağlık ve kullanım uyarısı
Akuvita bileklikleri tıbbi teşhis veya tedavi cihazı değildir; ölçümler kişisel sağlık takibini ve hekim görüşmesini desteklemek içindir ve hekim muayenesinin yerine geçmez. Mihenk ürünleri ön test cihazıdır; ayar ekspertizi, XRF ölçümü veya yetkili kurum incelemesi yerine geçmez.
Madde 9 – Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında, yalnız bu sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülükler için işlenir.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Satıcı: Akuvita Sağlık Teknolojileri Yazılım Donanım San. ve Tic. Ltd. Şti.
Alıcı: [alıcı adı]
Tarih: [sipariş tarihi]